Häufige Fragen (FAQ)

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen — rund um Anfrage, Lieferung, Montage und Zubehör. Etwas nicht dabei? Schreiben Sie uns.

  • Kann ich einen Whirlpool oder eine Sauna direkt online kaufen?

    Nein. Whirlpools, Swim Spas und Saunen verkaufen wir ausschließlich über ein persönliches Angebot – zu individuell wie Aufstellort, Anschlüsse und Montageaufwand sind, um sie „auf Knopfdruck“ im Warenkorb zu bepreisen. Fragen Sie über unser Kontaktformular unverbindlich Ihr Angebot an, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

  • Was kostet die Lieferung und Montage?

    Die aufgeführten Preise sind unverbindliche Preisempfehlungen zzgl. Lieferung und Montage. Da beides von Modell, Aufstellort und den örtlichen Gegebenheiten abhängt, kalkulieren wir es individuell und nennen Ihnen die Gesamtkosten in Ihrem persönlichen Angebot.

  • Wie schnell bekomme ich eine Antwort auf meine Anfrage?

    In der Regel innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr. Für dringende Fragen erreichen Sie uns auch direkt telefonisch unter 05772 9166890.

  • Welche Marke führt Perfekt-Wellness?

    Wir sind auf Premium-Produkte der Marke Wellis spezialisiert – Whirlpools, Swim Spas und Saunen in verschiedenen Größen und Ausstattungen.

  • Wie läuft die Montage ab?

    In vier Schritten: Sie bereiten Platz und Fundament vor und lassen den Stromanschluss legen, wir übernehmen anschließend die Lieferung, den Aufbau und den abschließenden Technik-Check vor Ort.

  • Liefert Perfekt-Wellness deutschlandweit?

    Ja, wir liefern und montieren deutschlandweit.

  • Gibt es Garantie auf die Produkte?

    Ja, auf unsere Whirlpools, Swim Spas und Saunen erhalten Sie 2 Jahre Herstellergarantie.

  • Kann ich bestelltes Zubehör zurückgeben?

    Für online bestellte Ware gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details und das Widerrufsformular finden Sie auf unserer Widerrufsbelehrungs-Seite.

  • Wo hat Perfekt-Wellness seinen Sitz?

    In Espelkamp, Nordrhein-Westfalen (Friedrich-Ebert-Str. 14) – von dort aus beliefern und betreuen wir Kunden in ganz Deutschland.

  • Wie erreiche ich Perfekt-Wellness am schnellsten?

    Telefonisch unter 05772 9166890 (Mo–Fr, 9–18 Uhr) oder über unser Kontaktformular – für eine Angebotsanfrage ist das Formular der direkte Weg.